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自媒體 | 如何通過智慧鏈接對抖音企業(yè)號進(jìn)行消息管理？
專欄：內(nèi)容平臺
發(fā)布日期：2020-08-04
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快速了解自媒體平臺應(yīng)用功能
【智慧鏈接 | 自媒體平臺使用指南】 抖音企業(yè)號授權(quán)管理 1.進(jìn)入智慧鏈接-自媒體-自媒體號，點(diǎn)擊【授權(quán)自媒體號】  2.選擇“抖音視頻”  3.使用登錄抖音企業(yè)號APP的手機(jī)掃碼授權(quán)  如何對抖音企業(yè)號進(jìn)行消息管理？ 1.點(diǎn)擊抖音企業(yè)號的消息管理按鈕  2.點(diǎn)擊新增消息可添加文本或圖片消息，文本內(nèi)容還可插入鏈接，點(diǎn)擊確定完成  3.文本內(nèi)容可設(shè)置自定義鏈接地址，也可直接選擇欄目頁面，點(diǎn)擊確定完成  4.新增消息成功后，點(diǎn)擊【編輯】可對消息內(nèi)容進(jìn)行修改，點(diǎn)擊【刪除】即刪除此消息卡片  5.消息推送方式 （1）被動推送：點(diǎn)擊【設(shè)置消息場景】或消息卡片左上角的“場景 關(guān)鍵詞”可設(shè)置觸發(fā)消息的場景和關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊確定完成。 抖音用戶觸發(fā)到設(shè)置的場景或關(guān)鍵詞即自動發(fā)送此消息給用戶 注：①“用戶進(jìn)入私信對話框”場景開啟后默認(rèn)每8小時(shí)內(nèi)僅推送一次，即用戶進(jìn)入私信對話框推送一次消息后8小時(shí)內(nèi)再次觸發(fā)該場景將不再推送，確保不會重復(fù)推送影響用戶 ②“關(guān)鍵詞不匹配”場景適用于無人值守的場景，開啟該消息場景可以在沒有客服人員的情況下及時(shí)給予用戶反饋，若該消息場景影響到用戶，可選擇關(guān)閉該場景  設(shè)置成功后左上角會顯示場景和關(guān)鍵詞的數(shù)量  （2）主動推送：點(diǎn)擊【發(fā)送】直接將此消息卡片內(nèi)容發(fā)送給意向用戶  最新評論
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